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現在很多移動產品的開發商盲目的追求下載率，追求用戶數量。為了獲得更多的新增用戶，開發商們拼命的燒錢爭奪市場。但到最后卻發現錢燒光了卻沒留下幾個用戶?；钴S用戶更是寥寥無幾，產品的收益遠遠不及我們推廣的投入。
開發商們要想避免這種事情的產生就必須要做好運營，提升產品，注重留存。
優質的推廣渠道固然能保證一定量的留存，但是絕大部分留存還是要靠你的產品和運營。據統計，有效的產品體驗優化能提升20%的留存度，而優秀的APP內部運營推廣和活動開展能提高產品60%的活躍度。只有好的產品才能留得住用戶，只有優質的活動才能提升用戶活躍。
當下很多開發商極力的強調社群經濟，新媒體手段。這些思路主要是借鑒于小米的成功。但是我們都知道促成小米成功的核心要素還是產品，沒有優秀的產品再好的運營手段也留不住用戶，所以說產品體驗比社群經營更重要。產品體驗才是你留住用戶的根本。
如果你的產品體驗已經足夠好了，那么就需要進一步開展運營活動來提升產品的活躍度和用戶的交易額。據統計一個新客戶的營銷成本是老客戶的四倍，如果將老客戶的活躍度提升5%，那么就能提升30%的交易額。由此可見提升用戶活躍對于一款比較成熟的產品是比拉新更重要的事情。
最后再次強調，產品的優化和運營的進行才是留住客戶獲取回報的利器。不要讓新增率蒙蔽了我們的眼睛，不要讓推廣占據我們100%的精力。
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